Vuelva a calibrar
En la mayoría de los casos, basta con recalibrar el contacto de puerta, siempre que esté correctamente instalado. Para ello, basta con mantener pulsado el botón S hasta que el LED muestre el modo correspondiente.
Verde = ventana/puerta con posición inclinada, abierta, inclinada y cerrada
Azul = Ventana o puerta sólo abierta y cerrada
Rojo = Ventana o puerta sólo cerrada y abierta, pero invertida (si el contacto está cerrado, se envía abierto y viceversa)
Registrar nuevo
Si el contacto de puerta se ha restablecido, seguirá apareciendo en la SmartHome Box, pero el estado ya no se actualizará. En este caso, registre de nuevo el sensor. Para ello, inicie el modo de inicio de sesión de la SmartHome Box y, a continuación, pulse el botón "Conectar" del sensor.
Llegue a
La SmartHome Box también puede estar situada fuera del alcance de radio del contacto de ventana/puerta. No siempre se recomienda instalar el contacto de ventana/puerta en marcos de aluminio. El aluminio puede apantallar los dispositivos que se comunican por radio. En estos casos, otro dispositivo DuoFern de 230 V en las proximidades del contacto de puerta puede ayudar como repetidor.
Temperatura ambiente
Otra posibilidad es que el contacto de ventana/puerta esté expuesto a una temperatura ambiente inferior a 5°C y, por tanto, la batería se debilite mucho. En estos casos, es posible que no siempre se transmitan las señales.
Batería
Es posible que la pila esté descargada y que el contacto de la puerta ya no tenga su potencia de transmisión real. Sustituya la batería si es necesario.