- Para registrar Philips Hue Bridge con SmartHome Box, SmartHome Box debe tener instalado el firmware más reciente. > > Al menos 5.1.8. (Ajustes Configuración del dispositivo Mantenimiento)
- El Hue Bridge y el SmartHome Box deben estar en la misma red.
- El Hue Bridge debe estar actualizado con el firmware más reciente.
- El Hue y la SmartHome Box no deben tener ninguna restricción en la red que restrinja la comunicación. (Bloqueo para niños, red de invitados, etc.)
- Si la SmartHome Box funciona a través de WLAN y se utilizan repetidores, debes establecer una conexión a través de LAN si es posible y repetir el proceso de registro.
- Reinicie el puente y el SmartHome Box una vez y repita el proceso.
- En algunos casos, el Puente Hue puede tardar algún tiempo en ser encontrado. Para ello, deje el modo de inicio de sesión en marcha durante más tiempo. Después de 15 minutos, la SmartHome Box finalizará automáticamente el proceso.
- Si es necesario, reinicia el router y repite el proceso de inicio de sesión.
Si no encuentra el puente, conecte la SmartHome Box y el puente directamente al router mediante un cable LAN y repita el proceso