En principe:
La condition préalable à l'utilisation de HomePilot est un routeur ou un modem DSL avec fonction routeur, avec fonction DHCP activée et un port LAN libre. Après le raccordement de HomePilot, une adresse IP est attribuée de manière dynamique. L'adresse IP est attribuée au nom (nom d'hôte par défaut: HomePilot).
Vérifier la connexion LAN:
Si vous utilisez HomePilot via LAN, vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché dans HomePilot. Le port LAN du HomePilot est équipé de petites DEL qui clignotent ou scintillent lorsqu'une connexion est active. Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion. Le cas échéant, utilisez un autre câble Ethernet et/ou un autre port sur le routeur. Si vous utilisez un switch ou un dispositif similaire, testez le HomePilot en le connectant directement au routeur. Si aucune LED ne clignote sur le port LAN, veuillez contacter notre service clientèle. Département de service
Vérifier la connexion W-LAN:
Si vous utilisez HomePilot par W-LAN, vérifiez dans l'interface du routeur s'il existe une connexion entre HomePilot et le routeur. Si HomePilot n'est pas répertorié comme appareil actif dans le routeur, veuillez établir une connexion via un câble Ethernet. Une fois la connexion établie et le HomePilot à nouveau utilisable, veuillez saisir à nouveau les données W-LAN.
Conditions préalables dans le réseau:
Pour pouvoir accéder à HomePilot dans le réseau local, vous devez vous trouver dans le même réseau que l'ordinateur ou le smartphone. Veillez à ce que des restrictions dans le routeur, comme par exemple le contrôle parental, le réseau d'invités, etc. puissent empêcher la communication.
Appeler HomePilot par smartphone:
Si vous avez installé l'application HomePilot sur votre smartphone, sélectionnez Paramètres > Appareil actuel > cliquez sur le signe plus.
Si le smartphone se trouve sur le même réseau que le HomePilot, le HomePilot s'affiche comme nouvel appareil.
Si le HomePilot n'est pas trouvé automatiquement, il est également possible d'entrer l'adresse IP du HomePilot.
Où puis-je trouver l'adresse IP de HomePilot?
L'adresse IP est attribuée par votre routeur, la première possibilité est donc de chercher l'adresse IP dans le routeur. Consultez à cet effet le mode d'emploi du routeur. Si le nom du HomePilot n'est pas répertorié dans le routeur, l'adresse MAC ou UID du HomePilot doit au moins y être inscrite. L'adresse MAC ou UID se trouve sur la face inférieure/arrière du HomePilot.
Une autre possibilité consiste à effectuer un scan du réseau, ce qui permet d'afficher tous les appareils se trouvant sur le réseau. C'est très simple avec un smartphone et une application correspondante. Par ex. Fing (disponible gratuitement dans le store). Attention: le smartphone doit se trouver dans le même réseau.
Appeler HomePilot via un PC:
Utiliser un ordinateur standard avec un navigateur récent et taper http://homepilot.local dans la ligne du navigateur. Avec certains navigateurs, l'accès se fait via http://homepilot.
Si vous avez changé le nom d'hôte de HomePilot, veuillez saisir le nouveau nom au lieu de homepilot.
Si l'interface du HomePilot n'est pas établie, l'appel peut également se faire via l'adresse IP, qui doit être déterminée en conséquence.
Établir une connexion via WR-Connect:
Si le HomePilot a déjà été enregistré sur le serveur WR-Connect, veuillez vérifier l'état de la connexion. Connectez-vous avec vos données d'accès https://portal.homepilot.de/login
Si la connexion ne peut pas être établie dans le réseau local, par exemple parce que des adresses IP statiques ont été attribuées, il peut néanmoins être possible d'accéder à HomePilot via le serveur. Si c'est votre cas, vous devez d'abord créer un fichier de sauvegarde. Dans la rubrique Paramètres > Réseau, vous pouvez ensuite vérifier les paramètres réseau et désactiver les IP statiques le cas échéant.