Se un dispositivo non può essere raggiunto via radio, viene visualizzato pallido nell'elenco dei dispositivi e se si clicca sul dispositivo, viene visualizzato anche il segno giallo con il simbolo di trasmissione barrato.
Sono possibili le seguenti cause:
- la distanza dall'attuatore all'attuatore successivo o all'HomePilot è troppo grande.
- Cambia la posizione dell'HomePilot attivando la WLAN e cercando una posizione centrale.
- Se necessario, utilizzare attuatori aggiuntivi come ripetitori. Ogni attuatore DuoFern a 230 volt aiuta a trasmettere i comandi DuoFern.
- Ci sono fonti di interferenza, come forni a microonde, computer, trasformatori elettronici, apparecchiature audio e video, reattori per lampade fluorescenti, baby monitor, antenne trasmittenti di altri sistemi radio (ad esempio trasmissione audio via radio o telefoni senza fili).
- Spegnere le fonti di interferenza se possibile
- Aumentare la distanza dalle fonti di interferenza
- l'attuatore è senza funzione, la tensione è disinserita
- Controllare l'alimentazione dell'attuatore
- Far controllare l'attuatore, se necessario
- l'attuatore è stato resettato
- Registrare nuovamente l'attuatore con l'HomePilot.
- Schermature o riflessioni interferiscono con la trasmissione radio
- Evitare l'installazione su superfici metalliche o nelle immediate vicinanze di superfici metalliche, poiché queste possono interferire con il segnale radio.