In principe:
Een router of DSL-modem met routerfunctie met DHCP-functie ingeschakeld en een vrije LAN-poort is vereist om de SmartHome Box te gebruiken. Na het aansluiten van de SmartHome Box wordt dynamisch een IP-adres toegewezen. Het IP-adres wordt toegewezen aan de naam (in de fabriek ingestelde hostnaam: smarthome-box).
Controleer de LAN-verbinding:
| Als je de SmartHome Box via LAN bedient, controleer dan of de ethernetkabel correct is aangesloten op de SmartHome Box. Er zijn kleine LED's op de LAN-poort van de SmartHome Box die knipperen of knipperen als de verbinding actief is. Als dit niet het geval is, controleer dan de verbinding. Gebruik indien nodig een andere ethernetkabel en/of een andere poort op de router. Als je een switch of iets dergelijks gebruikt, sluit de SmartHome Box dan bij wijze van test rechtstreeks aan op de router. Als er geen led op de LAN-poort flikkert of knippert, moeten we er helaas van uitgaan dat het apparaat defect is. Neem in dat geval contact op met onze serviceafdeling. |
|
Controleer de W-LAN-verbinding:
Als u de SmartHome Box via Wi-Fi gebruikt, controleer dan de routerinterface om te zien of er een verbinding is tussen de SmartHome Box en de router. Als de SmartHome Box niet als actief apparaat in de router wordt vermeld, breng dan een verbinding tot stand via een ethernetkabel. Zodra u een verbinding tot stand hebt gebracht en de SmartHome Box opnieuw kunt bedienen, voer dan opnieuw de Wi-Fi-gegevens in.
Vereisten in het netwerk:
Om de SmartHome Box in het lokale netwerk te kunnen bereiken, moet je je in hetzelfde netwerk bevinden als de computer of smartphone. Zorg ervoor dat er geen beperkingen actief zijn in de router, zoals ouderlijk toezicht, gastnetwerk, enz. Deze kunnen de communicatie verhinderen.
SmartHome Box oproepen via smartphone:
> > Als je de Rademacher app op je smartphone hebt geïnstalleerd, selecteer je Instellingen Huidig apparaat en klik je op het plusteken.
Als de smartphone zich in hetzelfde netwerk bevindt als de SmartHome Box, wordt de SmartHome Box als nieuw apparaat weergegeven.
Als de SmartHome Box niet automatisch wordt gevonden, kan als alternatief het IP-adres van de SmartHome Box worden ingevoerd.
Waar kan ik het IP-adres van de SmartHome Box vinden?
Het IP-adres wordt door je router toegewezen, dus de eerste optie is om het IP-adres in de router te zoeken. Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing van de router. Als de naam van de SmartHome Box (smarthome-box) niet wordt vermeld in de router, moet ten minste het MAC-adres of UID van de SmartHome Box worden ingevoerd. Het MAC- of UID-adres is te vinden op de onderkant/achterkant van de SmartHome Box.
Een andere optie is een netwerkscan, die alle apparaten in het netwerk weergeeft. Dit is heel eenvoudig te doen met een smartphone en een bijbehorende app. Bijvoorbeeld Fing (gratis verkrijgbaar in de winkel), let op: de smartphone moet zich in hetzelfde netwerk bevinden.
SmartHome Box oproepen via pc:
Gebruik een standaardcomputer met een actuele browser en voer in de browserregel http://smarthome-box.local in. Bij sommige browsers verloopt de toegang via http://smarthome-box
Als u de hostnaam (smarthome-box) van de SmartHome Box hebt gewijzigd, voer dan de nieuwe naam in in plaats van smarthome-box.
Als de interface van de SmartHome Box niet tot stand is gebracht, kan deze ook worden geopend via het IP-adres, dat dienovereenkomstig moet worden bepaald.
Breng de verbinding tot stand via WR-Connect:
Als de SmartHome Box al is geregistreerd op de WR-Connect server, controleer dan de verbindingsstatus. Meld je aan met je toegangsgegevens https://portal.rademacher.de/login
Als de verbinding in het lokale netwerk niet tot stand kan worden gebracht, bijvoorbeeld omdat statische IP-adressen zijn toegewezen, kan het toch mogelijk zijn om de SmartHome Box via de server te bereiken. Als dit bij u het geval is, moet u eerst een back-upbestand maken.
> Vervolgens kun je de netwerkinstellingen controleren in het instellingengedeelte Netwerk en indien nodig statische IP uitschakelen.