Om de nieuwe app te kunnen gebruiken, hebt u een HomePilot nodig met versie 4.6.6. Als uw HomePilot 1 nog steeds versie 3.4 weergeeft, is er nog geen upgrade uitgevoerd met een upgrade-stick. Wij hebben deze gratis dienst ongeveer 2 jaar aangeboden. Helaas bestaat deze optie niet meer.
De HomePilot 1 wordt niet meer gemaakt en de ondersteuning is verlopen.