Als een apparaat niet draadloos kan worden bereikt, wordt het in een bleke kleur weergegeven in de apparatenlijst en als je op het apparaat klikt, wordt ook het gele symbool met het doorgekruiste zendsymbool weergegeven.
De volgende oorzaken zijn mogelijk:
- de afstand van het apparaat tot de bridge of tot het volgende apparaat is te groot.
- Verander de positie van de bridge door indien mogelijk een LAN-poort in een andere kamer te gebruiken.
- Gebruik indien nodig andere apparaten als repeaters. Elk DuoFern apparaat met 230 volt helpt bij de overdracht van DuoFern commando's.
- Er zijn storingsbronnen zoals magnetrons, computers, elektronische transformatoren, audio- en videosystemen, voorschakelapparaten voor fluorescentielampen, babyfoons, zendantennes van andere radiosystemen (bijv. radiogeluidstransmissie of draadloze telefoons).
- Schakel storingsbronnen waar mogelijk uit
- Vergroot de afstand tot de storingsbronnen
- Het te besturen apparaat werkt niet, de spanning is uitgeschakeld
- Controleer de stroomtoevoer naar het apparaat
- Laat het apparaat indien nodig controleren
- Het aan te sturen apparaat is gereset
- Registreer het nieuwe apparaat op de brug
- Afscherming of reflecties storen de radiotransmissie
- Vermijd installatie op metalen oppervlakken of in de onmiddellijke nabijheid van metalen oppervlakken, aangezien deze het radiosignaal kunnen verstoren.