Als een apparaat niet via de radio kan worden bereikt, wordt het vaal weergegeven in de apparatenlijst en als u op het apparaat klikt, wordt ook het gele teken met het doorgekruiste zendsymbool weergegeven.
De volgende oorzaken zijn mogelijk:
- de afstand van het apparaat tot de Bridge of tot het volgende apparaat te groot is.
- Verander de positie van de bridge door een LAN poort in een andere kamer te gebruiken, indien mogelijk.
- Gebruik zo nodig andere apparaten als repeaters. Elk DuoFern-apparaat met 230 volt helpt bij het overbrengen van DuoFern-commando's.
- Er zijn storingsbronnen, zoals magnetrons, computers, elektronische transformatoren, audio- en videoapparatuur, voorschakelapparaten voor fluorescentielampen, babyfoons, zendantennes van andere radiosystemen (b.v. audiotransmissie via radio of draadloze telefoons).
- Schakel, indien mogelijk, storingsbronnen uit
- Vergroot de afstand tot de storingsbronnen
- het te besturen apparaat is zonder functie, de spanning is uitgeschakeld
- Controleer de stroomvoorziening van het apparaat
- Laat het apparaat zo nodig nakijken
- Het te besturen apparaat is gereset.
- registreer het nieuwe apparaat bij de Bridge
- Afscherming of reflecties verstoren de radiotransmissie
- Vermijd installatie op metalen oppervlakken of in de onmiddellijke nabijheid van metalen oppervlakken, aangezien deze het radiosignaal kunnen verstoren.