Als een apparaat niet via de radio kan worden bereikt, wordt het vaal weergegeven in de apparatenlijst en als u op het apparaat klikt, wordt ook het gele teken met het doorgekruiste zendsymbool weergegeven.
De volgende oorzaken zijn mogelijk:
- de afstand van de actuator tot de volgende actuator of tot de HomePilot te groot is.
- Verander de positie van de HomePilot door WLAN te activeren en een centrale positie te zoeken.
- Gebruik zo nodig extra actuators als repeaters. Elke DuoFern actuator met 230 volt helpt bij het overbrengen van DuoFern commando's.
- Er zijn storingsbronnen, zoals magnetrons, computers, elektronische transformatoren, audio- en videoapparatuur, voorschakelapparaten voor fluorescentielampen, babyfoons, zendantennes van andere radiosystemen (b.v. audiotransmissie via radio of draadloze telefoons).
- Schakel, indien mogelijk, storingsbronnen uit
- Vergroot de afstand tot de storingsbronnen
- de aandrijving is zonder functie, de spanning is uitgeschakeld
- Controleer de stroomtoevoer naar de actuator
- Laat de actuator indien nodig nakijken
- de actuator is gereset
- Registreer de actuator opnieuw bij de HomePilot.
- Afscherming of reflecties storen de radiotransmissie
- Vermijd installatie van de actuator op metalen oppervlakken of in de onmiddellijke nabijheid van metalen oppervlakken, aangezien deze het radiosignaal kunnen verstoren.