Veel gestelde vragen FAQ
Van algemene onderwerpen tot probleemoplossing, in deze rubriek vindt u vaak gestelde vragen en de passende antwoorden.
- Wat is het verschil tussen de HomePilot2 (9496-2) en de nieuwe HomePilot (9496-3)?
- Wat is er nodig om domotica te implementeren met de HomePilot?
- Welke vervolgkosten vloeien voort uit het gebruik van HomePilot?
- Wat is het bereik van het DuoFern systeem?
- Update HomePilot is niet mogelijk - mogelijke oorzaken
- De HomePilot kan niet worden gevonden in het netwerk, wat kan de oorzaak zijn?
- Configuratie via de app is niet mogelijk. Wat kan de oorzaak zijn?
- Welke Android- of iOS-versie heb ik nodig om de nieuwe app te gebruiken?
- Reset HomePilot - Hoe kan ik de HomePilot resetten naar de fabrieksinstellingen?
- Update beschikbaar
- Waarom worden mijn apparaten niet automatisch aangestuurd, ook al zijn er scènes en triggers aangemaakt?
- Waarom worden sommige apparaten bleek weergegeven in de app?
- Wachtwoord vergeten, wat nu?
- Zichtbaarheid van apparaten. Hoe kan ik apparaten die onzichtbaar zijn gemaakt, weer zichtbaar maken? Apparaten worden niet langer weergegeven in de app.
- Kunnen de HomePilot en de actuatoren met de smartphone worden geconfigureerd?
- Hoe krijg ik toegang tot de HomePilot PC interface?
- HomePilot back-up en back-up bestand: Hoe kan ik een back-upbestand maken en het terugzetten of importeren?
- Aantal geregistreerde apparaten. Wat zijn virtuele DuoFern apparaten?
- Waarom reageert de DuoFern actuator/buismotor niet op de radiocode?
- Wanneer moet ik een lokaal wachtwoord toekennen?
- Lokaal wachtwoord vergeten, wat nu?
- Heb ik na de update nog steeds een PC nodig om de apparaten en de HomePilot te configureren?
- Vervangen apparaten
- Onjuiste weergave in de HomePilot interface. Apparaten worden onjuist weergegeven, enz. Hoe kan de fout worden hersteld?
- Waarom kan ik mijn eigen e-mailadres niet meer gebruiken?
- Het aanmelden van de HomePilot HD camera's geeft een foutmelding.
- De HomePilot app werkt alleen op het lokale netwerk. Buiten het lokale netwerk verschijnt de foutmelding "Connection error".
- Waarvoor dienen de 4 USB-poorten van de HomePilot® (9496-3)?
- Na de update ontbreken de nieuwe functies
- Kunnen de centrale bedieningseenheid 9493 en de HomePilot gelijktijdig in één systeem worden gebruikt? Welke controle heeft voorrang?