Requisito previo:
Para poder utilizar la aplicación HomePilot en movimiento, es necesario registrar el HomePilot en el servidor WR-Connect de forma gratuita. Consulte nuestro vídeo de ayuda para el registro.
Si el registro se realiza directamente desde la aplicación, el HomePilot se registra en la cuenta que también se utiliza para la aplicación.
Es importante:
Un HomePilot sólo puede registrarse en una cuenta de usuario. Si varios usuarios utilizan la aplicación, todos deben utilizar la misma cuenta de usuario. Es posible utilizar una cuenta diferente para usar la aplicación, pero entonces no será posible el acceso remoto.
Compruebe los datos de entrada:
Compruebe que sus datos de inicio de sesión son correctos intentando primero iniciar sesión a través de https://portal.homepilot.de/login. El HomePilot que desea controlar debe aparecer en la lista de la vista general. Si puede establecer una conexión en este punto, se confirma el registro y el correcto funcionamiento del HomePilot en la red.
Si el mensaje de error "Se ha producido un error durante el inicio de sesión. La dirección de correo electrónico o la contraseña no son válidas. Por favor, inténtalo de nuevo". Si es necesario, debe cambiar la contraseña haciendo clic en "Olvidé la contraseña" e intentar iniciar la sesión de nuevo.
Vuelva a registrar el HomePilot:
Si no se sabe a qué cuenta está registrado el HomePilot, también se puede volver a registrar el HomePilot.
Es importante:
Asegúrese de que puede alcanzar el HomePilot® localmente. Si utilizas la aplicación, puedes controlar el acceso en Ajustes - Dispositivo actual, aquí debe aparecer lo local. Si llama al HomePilot® con la interfaz del PC, compruebe la entrada en la barra de direcciones. Aquí debe aparecer la IP del HomePilot® o el nombre del host http://homepilot.local.
Dar de baja el HomePilot® de la cuenta actual y registrarlo de nuevo
Seleccione Ajustes - Configuración del dispositivo - WR-Connect.
Haga clic en Cerrar sesión y, a continuación, en Registrar. El HomePilot® se registrará en la cuenta que utilices en la aplicación. En la interfaz del PC se le preguntará qué cuenta desea utilizar. También puede crear una nueva cuenta aquí.