Preguntas frecuentes FAQ
Desde temas generales hasta la resolución de problemas, en esta sección encontrará las preguntas más frecuentes y las respuestas adecuadas.
- ¿Qué se necesita para implantar la domótica con el HomePilot?
- ¿Qué costes de seguimiento se derivan del uso de HomePilot?
- ¿Qué alcance tiene el sistema DuoFern? ¿Hay repetidores para el sistema DuoFern?
- DELTA DORE - RADEMACHER - HOMEPILOT. Tres marcas, un grupo
- No es posible actualizar el HomePilot - posibles causas
- Actualización disponible
- ¿Puedo controlar varias cajas SmartHome con la aplicación Rademacher? Por ejemplo, ¿en casa y en la casa de vacaciones?
- Función de vacaciones, ¿cómo se tratan las vacaciones?
- El HomePilot no se encuentra en la red, ¿cuál podría ser la causa?
- Cambio de titularidad de HomePilot® - Registrar HomePilot® en otra cuenta
- ¿Qué versión de Android o iOS necesito para utilizar la nueva aplicación?
- Restablecer el HomePilot - ¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica del HomePilot?
- ¿Por qué mis dispositivos no se accionan automáticamente aunque se hayan creado escenas y activadores?
- ¿Por qué algunos dispositivos aparecen pálidos en la aplicación?
- ¿Ha olvidado su contraseña, y ahora qué?
- Visibilidad de los dispositivos. ¿Cómo puedo hacer visibles de nuevo los dispositivos que se han hecho invisibles? Los dispositivos ya no se muestran en la aplicación.
- ¿Cómo puedo acceder a la interfaz de PC de HomePilot?
- Copia de seguridad de HomePilot y archivo de copia de seguridad: ¿Cómo puedo crear un archivo de copia de seguridad y restaurarlo o importarlo?
- Número de dispositivos registrados. ¿Qué son los dispositivos DuoFern virtuales?
- ¿Por qué el actuador DuoFern / motor tubular no responde al código de radio?
- ¿Cuándo debo asignar una contraseña local?
- He olvidado la contraseña local, ¿y ahora qué?
- Sustituir dispositivos
- Visualización incorrecta en la interfaz del HomePilot. Los dispositivos se muestran incorrectamente, etc. ¿Cómo se puede rectificar el error?
- Al iniciar la sesión de las cámaras HomePilot HD aparece un mensaje de error.
- La aplicación HomePilot sólo funciona en la red local. Fuera de la red local, aparece el mensaje de error "Unidad central no disponible".
- ¿Para qué sirven los 4 puertos USB del HomePilot® (9496-3)?
- ¿Pueden utilizarse simultáneamente la unidad central de mando 9493 y el HomePilot en un sistema? ¿Qué control tiene prioridad?
- ¿Qué navegadores son compatibles con el HomePilot?
- ¿Dónde se almacenan mis ajustes? ¿El HomePilot tiene que estar conectado todo el tiempo?