Si no se puede acceder a un dispositivo por radio, éste aparece pálido en la lista de dispositivos y, si hace clic en él, también aparece el signo amarillo con el símbolo de transmisión tachado.
Las siguientes causas son posibles:
- la distancia del actuador al siguiente actuador o al HomePilot es demasiado grande.
- Cambie la posición del HomePilot activando la WLAN y buscando una posición central.
- Si es necesario, utilice actuadores adicionales como repetidores. Cada actuador DuoFern con 230 voltios ayuda a transmitir los comandos DuoFern.
- Existen fuentes de interferencia, como los hornos de microondas, los ordenadores, los transformadores electrónicos, los equipos de audio y vídeo, los balastos de las lámparas fluorescentes, los monitores para bebés, las antenas de transmisión de otros sistemas de radio (por ejemplo, la transmisión de audio por radio o los teléfonos inalámbricos).
- Apagar las fuentes de interferencia si es posible
- Aumentar la distancia a las fuentes de interferencia
- el actuador está sin función, la tensión está desconectada
- Compruebe la alimentación del actuador
- Haga revisar el actuador si es necesario
- el actuador se ha restablecido
- Vuelva a registrar el actuador con el HomePilot.
- El apantallamiento o las reflexiones interfieren en la transmisión de radio
- Evite instalar el actuador sobre superficies metálicas o en las inmediaciones de éstas, ya que pueden interferir con la señal de radio.