Handkontrollen måste anslutas till datorn med en lämplig USB-kabel.
Om kontrollenheten inte hittas av underhållsverktyget, observera följande punkter.
- Kontrollera att du använder en USB-datakabel. Vissa USB-kablar är endast avsedda för att ladda enheter.
- Försök att använda en annan USB-port på datorn.
- Kontrollera att anslutningen känns igen av Windows.
- Öppna enhetshanteraren
- Så snart centralenheten är ansluten till datorn via en USB-datakabel måste en ny enhet visas under "Anslutningar (COM & LPT)"; när centralenheten kopplas bort måste enheten försvinna på motsvarande sätt.
- Om en enhet med ett felmeddelande visas här har inga lämpliga drivrutiner hittats eller installerats av Windows.
I det här fallet kan du först försöka låta Windows söka efter drivrutinerna igen. Detta gör du genom att klicka på enheten med höger musknapp och välja Uppdatera drivrutin. - Om detta inte är möjligt måste drivrutinerna installeras manuellt.
För att göra detta, ring upp följande sida https://ftdichip.com/drivers/vcp-drivers/ - Rulla ner och välj "setup executable"till höger.
- Klicka på den nedladdade filen och följ instruktionerna.
- Öppna enhetshanteraren
- Om ingen enhet visas i enhetshanteraren efter att du har anslutit kontrollpanelen till datorn, kontakta vår service på https://service.rademacher.de/hc/sv/requests/new
