Het onderhoudsgereedschap is geïnstalleerd, maar het handbedieningscentrum 9493-1 is niet gevonden.

Het bedieningspaneel moet worden aangesloten op de computer met een geschikte USB-kabel.

Als het bedieningspaneel niet wordt gevonden door de onderhoudstool, let dan op de volgende punten.

1. Zorg ervoor dat u een USB-gegevenskabel gebruikt, sommige USB-kabels worden uitsluitend gebruikt voor het opladen van apparaten.
   
   
2. Gebruik een andere USB-poort op de computer als test.
   
   
3. Controleer of de verbinding wordt herkend door Windows.
   • Open Apparaatbeheer
     
   • &
     Zodra de centrale via de USB-datakabel is aangesloten op de computer, moet er een nieuw apparaat verschijnen onder "Aansluitingen (COM LPT)"; als de centrale wordt losgekoppeld, moet het apparaat dienovereenkomstig weer verdwijnen.
   • Als hier een apparaat met een foutmelding verschijnt, heeft Windows geen geschikt stuurprogramma gevonden of geïnstalleerd.
     
     In dit geval kun je eerst proberen om Windows opnieuw naar de stuurprogramma's te laten zoeken. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer Stuurprogramma's bijwerken.
     
     
   • 
     Als dit niet mogelijk is, moeten de stuurprogramma's handmatig worden geïnstalleerd. Ga hiervoor naar de volgende pagina https://ftdichip.com/drivers/vcp-drivers/
   • Scroll naar beneden en selecteer rechts " setup executable".
     
   • Klik op het gedownloade bestand en volg de instructies.
     
     
4. Als er geen apparaat verschijnt in Apparaatbeheer nadat u het controlecentrum hebt aangesloten op uw computer, neem dan contact op met ons serviceteam op https://service.rademacher.de/hc/de/requests/new.