Bei der Aktivierung des Alexa Skills werden Sie auf die Portal-Seite von RADEMACHER weitergeleitet. Geben Sie hier die Zugangsdaten des Kontos ein, auf dass die SmartHome Box registriert ist.
| Wenn Ihnen an der Stelle anschließend der Screen mit "Zentrale wählen" angezeigt wird, aber keine Zentrale zur Auswahl steht, dann haben Sie das falsche WR-Connect Konto verwendet. |
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Lösung: Überprüfen Sie, welches Nutzerkonto Sie in der RADEMACHER App verwenden. Öffnen Sie dazu die App und klicken Sie auf Einstellungen. Hier sehen Sie das aktuelle Nutzerkonto. Verwenden Sie dieses E-Mail Adresse auch in dem Alexa Skill bei Verknüpfen der Konten. Falls das Passwort nicht bekannt sein sollte, können Sie in der Alexa App auf Passwort vergessen klicken. |
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Wenn mehrere Nutzerkonten vorhanden sein sollten, stellen Sie sicher, dass die SmartHome Box auch genau auf diesem Konto registriert ist. Wichtig: Die folgenden Schritte bitte NUR ausführen, wenn Sie mit dem Smartphone zuhause im gleichen Netzwerk sind, in dem auch die SmartHome Box ist. Wählen Sie: Einstellungen - Gerätekonfiguration - WR Connect Klicken Sie auf "Abmelden". Die SmartHome Box wird von abgemeldet und ist jetzt nicht mehr registriert und nicht mehr außerhalb des lokalen Netzwerkes erreichbar.
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Klicken Sie anschließend auf "registrieren". Die SmartHome Box wird jetzt genau auf dem Konto registriert, welches Sie gerade für die RADEMACHER App verwenden.
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| Aktivieren Sie jetzt den RADEMACHER Skill in der Alexa App erneut und tragen Sie die passenden Daten ein.
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